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Livraisons-Retours


EMBALLAGE

Les emballages effectués par Plants 4 Our Future, le sont toujours dans une optique écologique.

Ainsi, pour l'emballage extérieur, nous utilisons exclusivement du carton et papier recyclés, ainsi que du kraft adhésif qui est recyclable en même temps que le carton.

Les emballages cadeau sont faits avec du papier kraft de couleur, recyclé et recyclable. L'emploi de ruban adhésif est minimisé, voire éliminé par l'utilisation de raphia naturel pour maintenir le papier.

Certains emballages sont effectués directement par nos fournisseurs. Tous suivent une charte consistant soit à minimiser l'emballage, soit à utiliser des matières recyclées, ou de récupération.

 

 

LIVRAISON

Frais de port:

Pour tout achat supérieur à 75 €, Plants 4 Our Future vous offre les frais de port.

Les colis sont expédiés en colissimo 48h. Les colis d'une valeur supérieure à 30 € sont envoyés en colissimo recommandé avec assurance.

Participation aux frais de port  pour la France Métropolitaine:

Poids de la commande jusqu'à Frais de port
0,5 kg 5,50 €
1 kg 6,70 €
2 kg 7,65 €
3 kg 8,60 €
5 kg 10,50 €
7 kg 12,40 €
10 kg 15,25 €
15 kg 17,25 €
30 kg 23,25 €

 

Délais de livraison :

Le délai d'expédition d'un produit individuel est indiqué sur la fiche produit. Lorsqu'une commande comporte plusieurs articles ayant des délais différents, le délai d'expédition est le délai le plus long.  Si la différence est très importante, la commande pourra être envoyée en deux fois. De même, si certains articles sont momentanément en rupture de stock, ils feront l'objet d'un second envoi, sans frais de port supplémentaires. Nous prenons ces mesures envers nos clients afin de réduire l'attente des produits commandés au minimum.

 

RETOURS

Nous vous prions de bien vouloir nous contacter avant tout retour d'article, afin que nous vous communiquions les modalités de ce retour, et en particulier l'adresse qui pourra être différente selon le fournisseur impliqué.

Nous nous engageons à remplacer ou à rembourser intégralement tout article présentant un défaut de fabrication.

Vous pouvez aussi faire-valoir votre droit de rétractation en nous le signalant par e-mail dans les sept (7) jours suivant la réception de l'article concerné. Dans ce cas, vous n'avez pas à justifier de motif de renvois. Les articles concernés doivent être retournés intacts, inutilisés, et dans leur emballage d'origine non ouvert. Les produits vous sont remboursés intégralement, toutefois le remboursement ne comprend pas les frais de livraison, ni les frais de retours qui restent à votre charge.

 

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